费明星表示，使馆一直高度重视并积极维护中国游客的安全与合法权益，通过使馆网站等渠道发布安全和文明旅行提醒；积极打造“中国公民旅居英国指南”网站及其微信公众号，向游客提供从申办英国签证到抵英旅游的全方面知识和信息；加强与华人旅行社和导游的联系，通过他们向游客进行预防性领保宣传。

使馆近期还委托专业公司重新拍摄领事保护与协助系列宣传片，全方位、多渠道向我游客推介文明出行理念，加大宣传力度。

随着国内对文明旅游的宣传不断加强，陈同度认为近年赴英中国游客的素质有所改观，不文明现象有明显减少，但部分游客仍存在不文明行为，比如在公共场合大声喧哗、不顾提示任性喂食小动物、自驾游抢行、乱扔垃圾等。

陈同度希望游客能够加强自我约束，不断提升个人素质，实现文明旅游。